Fonctionnalités Efficy Marketing

Les fonctions de requêtes d’Efficy Marketing assistent, pas à pas, toute sélection et croisement d’informations. Sans aucune connaissance informatique, segmenter une base de données clients et créer les cibles des campagnes devient aisé.

Après la sélection des destinataires de la campagne et du message à adresser, Efficy Marketing assure l’envoi, le suivi des inscriptions ou des désabonnements et la planification des actions à faire.
A tout moment, les collaborateurs savent qui a reçu quoi, qui s’est inscrit ou a participé à tel ou tel séminaire, qui a fait une demande d’information, etc.

Après la sélection des contacts et l’envoi d’emails, Efficy assure le tracking et la mesure des réactions des contacts aux sollicitations, notamment les taux de retour des messages émis, le taux des clics, etc. L’analyse des campagnes d’emailing permet d’enrichir ensuite les profils des contacts avec des informations toujours plus précises.

En accédant en temps réel aux réponses d’une campagne, un lead généré est immédiatement identifiable et assigné à un commercial avec la tâche de suivi associée.

Efficy Marketing, par le partage des informations dans l’entreprise, réunit toutes les données liées à une campagne : le nombre d’envois, le nombre d’intérêts et de demandes (leads) générés, le nombre de leads transformés en affaire et en clients ainsi que le chiffre d’affaires correspondant à ces nouveaux clients. Le ROI d’une campagne s’obtient alors par simple croisement de ces informations.

Pour faciliter encore davantage l’accès aux informations marketing aussi bien aux acteurs internes qu’externes, le responsable marketing peut mettre en œuvre les fonctions extranet d’Efficy et publier automatiquement les informations. C’est Efficy qui pilote le portail et toute modification d’information est alors automatiquement reflétée sur ce portail.

Efficy Marketing dispose d’étonnantes fonctionnalités de dé-doublonnage; la qualité de la base est ainsi maintenue en permanence. Dès qu’une fiche est saisie, Efficy identifie les doublons et propose de fusionner les fiches correspondantes.

La librairie documentaire d’Efficy fonctionne comme un gestionnaire de documents. Les équipes sur le terrain (commerciaux, partenaires, revendeurs) disposent ainsi de tous les documents actualisés utiles à la vente.

Les contacts renseignent les formulaires web pour, créer ou mettre à jour leurs profils, s’inscrire à des événements et s’abonner à une lettre d’informations, actualisant ainsi automatiquement la base de données Efficy.